Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией производителей. В свете чего, любой купленный у нас товар, можно будет сдать на гарантийное обслуживание или проверку через нас или на прямую в гарантийное представительство компании производителя.





Производитель Гарантия Контакты гарантийной мастерской
AceCamp
Палатки - 5 лет.
Спальники - 5 лет.
Мебель - 1 год.
Alexika
На алюминиевые рамы - 5 лет.
На стальные рамы - 5 лет.
На оборудование - 1 год.
Best Camp
На алюминиевые рамы - 5 лет.
На стальные рамы - 5 лет.
На оборудование - 1 год.
Camping Life
На алюминиевые рамы - 5 лет.
На стальные рамы - 5 лет.
На оборудование - 1 год.
High Peak
На алюминиевые рамы - 5 лет.
На стальные рамы - 5 лет.
На оборудование - 1 год.
Kaiser Sport
На алюминиевые рамы - 5 лет.
На стальные рамы - 5 лет.
На оборудование - 1 год.
KSL
На алюминиевые рамы - 5 лет.
На стальные рамы - 5 лет.
На оборудование - 1 год.
MAIER
На алюминиевые рамы - 5 лет.
На стальные рамы - 5 лет.
На оборудование - 1 год.
Mizu
На алюминиевые рамы - 5 лет.
На стальные рамы - 5 лет.
На оборудование - 1 год.
Salewa
На алюминиевые рамы - 5 лет.
На стальные рамы - 5 лет.
На оборудование - 1 год.
Tatonka
На алюминиевые рамы - 5 лет.
На стальные рамы - 5 лет.
На оборудование - 1 год.
Tengu
На алюминиевые рамы - 5 лет.
На стальные рамы - 5 лет.
На оборудование - 1 год.
Lupine Гарантия на всю продукцию Lupine
2 года от даты продажи.
Сервис-центр расположен по адресу:
г. Москва, ул. Дмитровское шоссе, д. 60. т.
+7(926)256-0-256
Goal Zero Гарантия на всю продукцию Goal Zero
1 год от даты продажи.
Сервис-центр расположен по адресу:
127015 г. Москва, ул. Бутырская, д. 67, офис 203.
т.+7(495)580-17-67
Mizu Гарантия на всю продукцию Mizu
6 месяцев от даты продажи.
По сервису можно обращатся напрямую к нам

Правила приема на гарантийное обслуживанин или обмен

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

  • Документ, подтверждающий покупку (товарная накладная / товарный чек).
  • Полная комплектация товара.
  • Чехол или коробка.

Гарантийное обслуживание не производится, если


  • Оборудование было поставлено на территорию РФ неофициально.
  • Изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия.
  • Нарушены заводские пломбы.
  • Были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения .
  • Проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра.
  • Использовались неоригинальные комплектующие.

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.